Cómo y por qué tu negocio necesita una página web

Según un estudio reciente realizado por GoDaddy, el 48% de los negocios no tienen página web. Esta cifra se eleva hasta el 78% en el caso de autónomos y pequeñas empresas. Muchas de estas empresas alegan que no ven los beneficios que puede aportar a su negocio una página web, si bien la mayoría reconocen no disponer de ella por falta de tiempo, conocimiento o la suposición de que su precio es muy elevado.

El propio estudio arroja luz sobre los beneficios de contar con una página web. Según GoDaddy, el 98% de los consumidores consideran muy importante que un negocio tenga su sitio web, el 70% de los españoles compran por internet y, por último, a un 23% de los consumidores un negocio sin página web les genera desconfianza.

La realidad es que, en la actualidad, todos, cuando nos dan información de una empresa acudimos a internet para conocerla mejor, tener una idea de sus servicios, su calidad, su atención al cliente... y si no dispone de un sitio web pierde puntos.

A este respecto, el estudio de GoDaddy concluye que las empresas sin página web pierden hasta un 25% de negocio. Ha llegado el momento de acometer la digitalización de la empresa.

¿Cómo debe ser mi primera web?

Internet es un universo enorme y cada día más complejo donde tendremos que librar una dura batalla para posicionar nuestra web, ganar visibilidad y captar clientes potenciales que convertir en clientes. Pero no tenemos (ni debemos) que abordarlo todo el primer día.

Tampoco es posible alcanzar estos objetivos sin una gran inversión y no parece razonable acometer una gran inversión en un proyecto nuevo, en el que no somos expertos y no tenemos experiencia. Por tanto, ¿cómo debo abordar mi primera web?

Un proyecto sencillo con canales de feedback

Un objetivo razonable para nuestra primera web es conseguir presencia en internet, con un sitio web de calidad, bien realizado, con información útil y clara, con un posicionamiento de marketing bien definido y coherente con los objetivos de la empresa. Pero como no parece realista pensar que tales objetivos los vayamos a conseguir a la primera, deberemos prever procesos de feedback que nos permitan saber en qué grado alcanzamos nuestros objetivos y qué podemos hacer para alcanzarlos.

Visualmente atractiva y navegación obvia

Para esta primera aventura en internet, pero también es válido para las webs más exitosas y complejas, es importante ofrecer un contenido de calidad, lo que implica un diseño cuidado, una navegación obvia y, sobre todo, textos claros, concisos, relevantes y coherentes. Los usuarios de internet no gastan demasiado tiempo en algo que no capta su atención, ni van a desplegar menús y más menús buscando la información deseada; el contenido debe ser atractivo y accesible.

Contenido bien estructurado

Tampoco emplearán demasiado tiempo en tu página web, aunque sea visualmente atractiva y la información accesible, si los contenidos son tediosos. Estructura tus contenidos, destaca la información relevante, los mensajes de marketing impactantes y el resto de informaciones (características, catálogos, etc.) mediante links, sólo para aquellos que quieran ese contenido.

Un proyecto escalable

Tras esta primera fase, con éxito o no, habiendo alcanzado nuestros objetivos o no, sabremos qué necesitamos para alcanzarlos o habremos descubierto necesidades de la empresa que podemos ayudar a cubrir con nuestro espacio web. Ha llegado el momento de incorporar funcionalidades a nuestra web, funcionalidades adaptadas a la filosofía y los valores de nuestra empresa, pero también adaptadas a sus procesos de trabajo. Quizá funcionalidades que sirvan para mejorar el servicio que nuestra empresa proporciona a sus clientes.

Preparados para generar contenido

Aunque antes de dar el salto a internet la prevención sea técnica, el reto está en los contenidos. Vamos a chocar con el reto del posicionamiento SEO, con el objetivo de que nuestra página aparezca en una posición destacada en los buscadores, y sólo lo lograremos a través de los contenidos, contenidos de calidad.

En internet hay millones de empresas, miles de pequeñas empresas como la tuya, en tu sector. Salvo en algunos tipos de negocios o profesiones liberales (necesito un abogado en Sevilla, no en Frankfurt), la ubicación no te ayudará demasiado en la búsqueda y necesitarás generar contenidos de calidad regularmente. Pero dispones de información de calidad, sólo necesitas un profesional que la convierta en contenido de calidad, bien redactado, atractivo.

Fecha publicación: 17-05-2021

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