Cómo utilizar el correo electrónico en la promoción de nuestra empresa
Según Statista, actualmente se envían y reciben más de 2.600 millones de correos diariamente y, sin embargo, esta enorme herramienta de comunicación no se utiliza como un canal de marketing para promocionar nuestras empresas.
El correo electrónico ha agilizado sobremanera nuestras comunicaciones que con esta herramienta pueden establecerse con cualquier parte del mundo de forma instantánea y de forma infinitamente más simple y barata que con el correo convencional. Pero el correo electrónico y los gestores de correo, que establecen una relación directa con el usuario, donde son los usuarios quienes gestionan su firma, quienes eligen Outlook o Gmail para gestionar sus correos, han abierto la puerta a una serie de malos usos, como la personalización de las firmas de correo y la dificultad para gestionar de forma corporativa estas firmas y explotar el enorme potencial que tienen.
La importancia de una firma corporativa
En un mundo altamente competitivo es importante cuidar la identidad corporativa y no sobran los elementos a nuestra disposición para construirla. Sin duda, los correos electrónicos y sus firmas son uno de los canales de comunicación más poderosos a nuestra disposición. Además, las firmas de los correos electrónicos son elementos interactivos que nos permiten incluir links a nuestro sitio web y redes sociales.
Hemos de asegurarnos que todos los correos que salgan de nuestra organización incluyan los links a nuestras redes sociales y a nuestra web, que tengan un diseño común que transmita los valores de nuestra empresa.
Firmas uniformes sin esfuerzo
Conseguir la uniformidad en las firmas de una organización medianamente grande, puede parecer una tarea complicada, pero se puede lograr fácilmente con un pequeño formulario. Sólo es necesario diseñar nuestra firma de correo electrónico: tipo de letra, los colores, el logotipo, redes sociales… y construir un formulario PHP para que los empleados introduzcan su nombre, su teléfono móvil, su dirección de correo electrónico, su usuario de Skype… En caso de existir filiales, los datos de ésta se habrían introducido de forma centralizada y sólo tendrían que seleccionar la filial correspondiente. ¡Listo!.
Sólo falta copiar la firma y pegarla en el gestor de correo preferido de cada empleado. A partir de ese momento todas las firmas de nuestra organización serán idénticas, sin esfuerzo por parte de marketing ni por parte de los empleados.
Control de la implementación
Tampoco será difícil saber que efectivamente nuestra firma corporativa ha sido implementada. Basta añadir a nuestro formulario un gestor PHP con una función para enviar un correo al responsable para que tenga constancia de todos aquellos que introducen sus datos en la aplicación y los imprimen para ser copiados y pegados en el gestor de correo.
Un paso más: publicidad
Una vez resuelto cómo implementar firmas corporativas sin esfuerzo en los correos electrónicos de nuestra organización podemos plantearnos el reto de utilizar los miles de correos electrónicos que semanalmente salen de nuestra empresa como plataforma publicitaria.
Incluir un pequeño banner promocional en nuestros correos ayuda a dar a conocer nuestros productos y servicios. Pero deberemos tener en cuenta un par de consideraciones: buena parte de los destinatarios de nuestros correos son proveedores y clientes que, en principio, conocen nuestros productos y servicios, y muchos de ellos, especialmente los proveedores, son recurrentes.
Teniendo en cuenta estas consideraciones, nuestra política de banners en los correos electrónicos deberá huir de generalidades y presentar novedades o características específicas de nuestros productos y servicios que son ventajas diferenciales con la competencia. También podemos plantearnos dos políticas de promoción diferenciadas, para comerciales (con correos mayoritariamente dirigidos a clientes) y para el resto, con correos destinados a proveedores.
Banners vinculados a una Landing Page
Si el tamaño y actividad de nuestra empresa nos lo permite, podríamos implementar un banner diferente cada día. Cumpliendo determinadas características podríamos hacerlo sin necesitar el concurso de los colaboradores de la empresa. A efectos de los destinatarios de nuestros correos sólo tiene ventajas, pero quizá sea más razonable marcarnos como objetivo un banner diferente cada semana.
Los banners promocionales de las firmas de los correos electrónicos incluyen un link (al menos la posibilidad de dotarlos de un link a un sitio web), por tanto, en principio, si queremos cambiar frecuentemente el banner (y su link), nuestros empleados deberían cambiar frecuentemente su firma. No supone un gran trabajo (dos o tres minutos), pero empezamos a poner piedras en el camino.
Una solución sencilla que elimina por completo la necesidad de implicar a los colaboradores es asociar nuestros banners a una Landing Page genérica, del tipo “promoción semanal”, “destacado de la semana”, etc. cuyo contenido iría cambiando junto con nuestros banners, de forma que el link siempre apuntara a esa Landing Page genérica.
Banner en la portada de nuestra web: la mejor solución
Otra forma de hacerlo sería incluir un banner en la portada de nuestra web al que apuntaría el link del banner de los correos electrónicos. Este sistema nos obligará a cambiar ese banner de portada semanalmente, lo que mejorará nuestra propia web.
Este banner cambiante en portada incluiría los links necesarios para redireccionar a los visitantes interesados a las páginas del producto o servicio promocionado y ayudaría, además, al posicionamiento SEO de nuestra web.
Fecha publicación: 31-08-2021
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